Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité explique comment Cfsva Beach collecte, utilise, partage, stocke et protège les informations personnelles lorsque vous visitez cfsvabeach.com, passer une commande, nous contacter ou interagir avec nos services.

1. Qui nous sommes

Nom du magasin : Cfsva Beach, Adresse : 1545 Crossways Blvd Ste 250, Chesapeake VA 23320, USA. E-mail : info@cfsvabeach.com. Téléphone : +1 213 831 4495.

2. Informations personnelles que nous collectons

Nous pouvons collecter les informations que vous fournissez, y compris le nom, l'adresse de facturation, l'adresse de livraison, l'adresse e-mail, le numéro de téléphone, les détails de la commande, les informations liées au paiement, les messages du service client, les informations de retour et de remboursement, les avis sur les produits et le contenu soumis.

Nous pouvons collecter des informations automatiquement, y compris l'adresse IP, le type d'appareil, le type de navigateur, le système d'exploitation, les pages référentes, les pages consultées, la date et l'heure de la visite, les interactions sur le site, les identifiants de cookies et des données technologiques similaires.

Nous pouvons recevoir des informations de tiers, y compris Shopify, les processeurs de paiement, les transporteurs, les fournisseurs de prévention de la fraude, les fournisseurs d'analyses, les plateformes publicitaires, les outils de support client et les prestataires de services marketing.

3. Comment nous utilisons les informations personnelles

Nous utilisons les informations personnelles pour traiter et exécuter les commandes, accepter et vérifier les paiements, organiser l'expédition et la livraison, fournir des informations de suivi, gérer les retours, remboursements, annulations et demandes de garantie, répondre aux demandes des clients, prévenir la fraude, sécuriser notre site web, respecter les obligations légales et fiscales, améliorer notre site et nos services, envoyer des messages transactionnels, envoyer des communications marketing lorsque cela est permis, et personnaliser le contenu et la publicité du site lorsque cela est autorisé.

4. Bases légales du traitement

Pour les clients de l'Espace économique européen, du Royaume-Uni, de la Suisse, de la Turquie ou d'autres régions avec des lois similaires, nous pouvons traiter les informations personnelles sur la base de l'exécution d'un contrat, du respect des obligations légales, d'intérêts légitimes, du consentement, de la protection des droits légaux ou d'autres bases légales autorisées par la loi applicable.

5. Partage des informations personnelles

Nous pouvons partager des informations personnelles avec Shopify et des prestataires de services e-commerce, des processeurs de paiement, des transporteurs, des courtiers en douane, des fournisseurs fiscaux et de conformité, des fournisseurs de prévention de la fraude, des fournisseurs d'analyses, des partenaires marketing et publicitaires, des prestataires de support client, des conseillers professionnels et des autorités gouvernementales lorsque la loi l'exige.

Nous ne vendons pas d'informations personnelles contre de l'argent.

Cependant, certains usages de cookies, pixels publicitaires, outils d'analyse ou partenaires publicitaires peuvent être considérés comme un « partage », une « publicité ciblée » ou une « vente » selon certaines lois sur la confidentialité. Vous pouvez avoir le droit de vous y opposer lorsque cela est applicable.

6. Informations de paiement

Les informations relatives aux cartes de paiement et aux comptes de paiement sont traitées par des processeurs de paiement et des services de paiement de plateforme. Nous ne stockons pas intentionnellement les numéros complets de carte de paiement sur nos propres systèmes.

7. Transferts internationaux

Parce que nous sommes situés aux États-Unis et utilisons des prestataires de services pouvant opérer à l'échelle mondiale, vos informations personnelles peuvent être transférées, stockées ou traitées dans des pays en dehors de votre pays de résidence.

Lorsque cela est requis, nous utilisons des garanties appropriées pour les transferts internationaux, telles que des protections contractuelles ou d'autres mécanismes légaux.

8. Conservation des données

Nous conservons les informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour traiter les commandes, fournir le service client, gérer les retours, remboursements et réclamations de garantie, respecter les obligations fiscales, comptables et légales, prévenir la fraude, résoudre les litiges et faire respecter les accords.

Les périodes de conservation peuvent varier selon le type d'informations et les exigences légales.

9. Vos droits en matière de confidentialité

Selon votre localisation, vous pouvez avoir le droit d'accéder à vos informations personnelles, de demander leur correction, leur suppression, de vous opposer au traitement, de restreindre le traitement, de demander la portabilité des données, de retirer votre consentement, de vous désinscrire des e-mails marketing, de refuser la publicité ciblée ou certains partages de données, et de faire appel d'une décision relative aux droits de confidentialité lorsque cela est applicable.

Pour exercer vos droits en matière de confidentialité, contactez-nous à info@cfsvabeach.comNous pouvons avoir besoin de vérifier votre identité avant de satisfaire une demande.

10. Avis de confidentialité de Californie

Si vous êtes résident de Californie, vous pouvez avoir des droits en vertu de la California Consumer Privacy Act, telle que modifiée. Ces droits peuvent inclure le droit de savoir quelles informations personnelles nous collectons, utilisons, divulguons, vendons ou partageons ; le droit de supprimer des informations personnelles ; le droit de corriger des informations personnelles inexactes ; le droit de refuser la vente ou le partage d'informations personnelles ; le droit de limiter l'utilisation d'informations personnelles sensibles le cas échéant ; et le droit de ne pas être discriminé pour l'exercice de ces droits à la vie privée.

Pour soumettre une demande, contactez info@cfsvabeach.com.

11. Droits à la vie privée en Turquie

Si vous êtes situé en Turquie, vous pouvez avoir des droits en matière de confidentialité en vertu de la loi turque applicable sur la protection des données personnelles, y compris le droit de demander des informations sur le traitement, la correction de données inexactes, la suppression ou la destruction des données dans les conditions applicables, et des informations sur les transferts le cas échéant.

Pour soumettre une demande, contactez info@cfsvabeach.com.

12. Communications marketing

Si vous vous abonnez aux e-mails ou messages marketing, vous pouvez vous désabonner à tout moment en utilisant le lien de désabonnement ou les instructions dans le message.

Les e-mails transactionnels, tels que les confirmations de commande, les mises à jour d'expédition, les mises à jour de retour et les messages du service client, ne sont pas des communications marketing et peuvent toujours être envoyés.

13. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour le fonctionnement du site web, l'analyse, la personnalisation, la publicité, la prévention de la fraude et la performance. Pour plus de détails, veuillez consulter notre politique relative aux cookies.

14. Sécurité

Nous utilisons des mesures administratives, techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les informations personnelles. Aucune méthode de transmission ou de stockage n'est totalement sécurisée. Nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

15. Confidentialité des enfants

Notre site web n'est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons sciemment aucune information personnelle auprès d'enfants de moins de 13 ans. Si vous pensez qu'un enfant a fourni des informations personnelles, contactez-nous et nous prendrons les mesures appropriées.

16. Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. La version mise à jour sera publiée sur cette page avec la date révisée « Dernière mise à jour ».

17. Contactez-nous

Pour des questions ou demandes relatives à la confidentialité, contactez Cfsva Beach à info@cfsvabeach.com, +1 213 831 4495, ou 1545 Crossways Blvd Ste 250, Chesapeake VA 23320, USA.