EU:s ångerrättspolitik

Denna EU-policy för ångerrätt gäller för konsumenter bosatta inom Europeiska unionen som köper varor från Cfsva Beach genom cfsvabeach.com. Denna policy begränsar inte några obligatoriska konsumenträttigheter enligt tillämplig lag.

1. Rätt att ångra sig

Om du är en konsument bosatt inom Europeiska unionen har du rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar utan att ange någon anledning.

Ångerfristen löper ut 14 dagar efter den dag då du, eller en tredje part som du utsett och som inte är transportören, mottar varorna.

För beställningar som levereras i flera leveranser löper ångerfristen ut 14 dagar efter den dag då du, eller en tredje part som du utsett och som inte är transportören, mottar den sista varan.

Om ångerfristen löper ut på en icke-arbetsdag förlängs tidsfristen till nästa arbetsdag där det är tillämpligt.

2. Hur du utövar ångerrätten

För att utöva din ångerrätt måste du informera oss om ditt beslut genom ett tydligt uttalande innan ångerfristen löper ut.

Du kan utöva denna rätt genom att använda den tydligt märkta onlinefunktionen för ångerrätt med namnet "Utöva EU:s ångerrätt" som finns på vår webbplats, kundkontoområde, orderstatussida eller returportal där det är tillgängligt.

Du kan också kontakta oss via E-e-post på info@cfsvabeach.com eller använd modellen för ångerrätt nedan.

Efter att ha mottagit en elektronisk begäran om ångerrätt kommer vi att bekräfta mottagandet på ett beständigt medium, såsom E-e-post.

3. Modell för ångerrätt

Till: Cfsva Beach, 1545 Crossways Blvd Ste 250, Chesapeake VA 23320, USA, E-post: info@cfsvabeach.com, Telefon: +1 213 831 4495

Härmed meddelar jag att jag ångrar mitt köp av följande varor:

Ordernummer:
Beställt den:
Mottaget den:
Kundnamn:
Kundadress:
Kund E-e-post:
Produktnamn:
Underskrift, om skickad på papper:
Datum:

4. Effekter av ångerrätt

Om du ångrar ditt köp kommer vi att återbetala de betalningar vi mottagit från dig för de returnerade varorna, inklusive det billigaste standardleveransalternativet som erbjöds vid köptillfället där det krävs enligt tillämplig lag.

Vi kan hålla inne återbetalningen tills vi mottagit varorna tillbaka eller tills du har visat bevis på att du skickat tillbaka varorna, beroende på vad som inträffar först.

Återbetalningar görs med samma betalningsmetod som användes vid det ursprungliga köpet om du inte uttryckligen kommit överens om något annat.

5. Retur av varor

Du måste skicka tillbaka varorna utan onödigt dröjsmål och senast 14 dagar från den dag du meddelar ditt ångerrättsutövande.

Du ansvarar för de direkta kostnaderna för att returnera varorna om inte returen beror på defekta, skadade, felaktiga eller icke överensstämmande varor, eller om gällande lag kräver annat.

För möbler, skrymmande varor eller fraktvaror kan returkostnaderna vara betydande. Vänligen kontakta oss innan du ordnar returfrakt så att vi kan ge lämpliga returinstruktioner.

6. Minskat återbetalningsbelopp vid användning eller skada

Du ansvarar för eventuell värdeminskning av varorna som beror på hantering utöver vad som är nödvändigt för att fastställa varornas natur, egenskaper och funktion.

Möbler bör returneras omonterade där det är möjligt, med alla delar, tillbehör, beslag, manualer och originalförpackning.

7. Undantag från ångerrätten

Ångerrätten gäller inte för vissa varor, inklusive varor tillverkade enligt kundens specifikationer, personliga varor, förseglade varor som inte är lämpliga att returnera av hälso- eller hygieniska skäl när förseglade, varor som efter leverans blivit oskiljaktigt blandade med andra föremål, samt andra undantag som tillåts enligt gällande lag.

8. Defekta eller icke överensstämmande varor

Ångerrätten enligt EU är separat från dina obligatoriska rättigheter vid defekta eller icke överensstämmande varor. Om en produkt är defekt, skadad, felaktig eller inte som beskrivet, kontakta oss på info@cfsvabeach.com.